ISO 9001 Gestión de la Calidad

¿Qué es ISO 9001?

 

Como norma internacional, ISO 9001 especifica los requisitos para las organizaciones que desean asegurar una mejora continua y satisfacer las necesidades de los clientes. ISO 9001 se diseñó específicamente para servir como marco de referencia para organizaciones de todos los tamaños e industrias, ya que proporciona un enfoque firme al cliente, es decir, entrega de bienes y servicios cualitativos, lo que posteriormente conduce a la satisfacción del cliente.

La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es una decisión estratégica para las organizaciones que aspiran a mejorar su desempeño general y proporcionan una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible. El estándar ayuda a las organizaciones y / o profesionales a planificar procesos, interacciones y tener un pensamiento basado en el riesgo.

 

¿Por qué es importante para usted la Gestión de la Calidad?

 

Los profesionales certificados ISO 9001 son considerados como un activo importante para cualquier organización. Satisfacer las necesidades y expectativas futuras es un gran desafío para las organizaciones que operan en cualquier industria, especialmente en el entorno cada vez más dinámico de hoy. Por lo tanto, para lograr los objetivos de la organización, es importante comprender la necesidad de contratar expertos en sistemas de gestión de calidad. Al implementar la norma ISO 9001, los profesionales certificados ayudarán a las organizaciones a adoptar prácticas de mejora continua y les proporcionarán las técnicas esenciales para mejorar sus procesos de trabajo. Como resultado de una mayor eficiencia, todos los procesos dentro de la organización se alinearán y comprenderán en consecuencia. Además, la productividad aumentará y los costos disminuirán. Los expertos en ISO 9001 permiten a las organizaciones identificar y abordar los riesgos de la organización y lograr la satisfacción del cliente. También permiten a las organizaciones aumentar su presencia global, ya que muchos clientes requieren expertos certificados ISO 9001 antes de realizar negocios.

 

Beneficios de la gestión de calidad ISO 9001

 

Al convertirse en un profesional formado en ISO 9001, podrá:

  • Adquirir experiencia en sistemas de Gestión de Calidad, aplicable a cualquier empresa de todos los sectores y tamaños.
  • Ayudar a la organización a ofrecer productos y servicios cualitativos.
  • Ayudar a la organización a reducir costes.
  • Obtener ventaja competitiva
  • Aumentar la efectividad
  • Ayudar a la organización a centrarse en el pensamiento basado en el riesgo.
  • Contribuir a la mejora continua de la organización.
  • Mejorar el rendimiento
  • Agilizar las operaciones organizacionales
  • Aumentar la eficiencia de la gestión de la cadena de suministro.

 

¿Cómo empiezo con el entrenamiento ISO 9001?

 

Si está dispuesto a asumir el reto y obtener una formación en ISO 9001, nuestros expertos le garantizarán una experiencia valiosa, en la que sumará importantes competencias a su carera profesional.

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  • Fundamentos e Interpretación de la norma ISO 9001 Gestión de la Calidad
  • Auditor ISO 9001 Gestión de la Calidad
  • Gestión del Riesgo
  • Evaluación de la Satisfacción del Cliente
  • Atención al Cliente Interno y Externo
  • Gestión de Requisitos Legales
  • Sensibilización al personal en materia de Calidad y Mejora Continua.
  • Sensibilización a la Alta Dirección en implementación de Sistemas de Gestión ISO
  • El Rol de la Alta Dirección en el Sistema de Gestión ISO 9001
  • Gestión por Procesos
  • Directrices para la Documentación
  • Perfiles de Puesto conforme ISO
  • ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de los Sistemas de Gestión
  • 5S y Trabajo estandarizado
  • Indicadores de Gestión (Cuadro de Mando Integral)
  • Tratamiento de No Conformidades
  • Redacción de No Conformidades.
  • Herramientas para Análisis de causa raíz
  • Gestión por Procesos
  • Gestión de Compras y Evaluación de Proveedores
  • Auditorías con enfoque a procesos.
  • Sistemas Integrados de Gestión.
  • Metodología para la Solución de Problemas.